Dezvoltă-ți competențele digitale și învață să utilizezi eficient tehnologiile moderne în activitatea profesională sau în afacerea ta.

Prin aceste cursuri vei dobândi competențe practice privind utilizarea instrumentelor digitale, care contribuie la creșterea productivității, eficientizarea activității și sporirea competitivității într-o economie aflată în continuă transformare.

Descoperă cum tehnologiile digitale pot contribui la eficientizarea activității și la creșterea competitivității afacerii. Modulul prezintă conceptele esențiale ale transformării digitale și modalități practice de utilizare a instrumentelor digitale în activitatea curentă.

Ce vei învăța:

• Diagnosticarea nivelului actual de digitalizare a întreprinderii;
• Bazele tehnologiilor și platformelor digitale;
• Implementarea sistemelor de gestiune a relațiilor cu clienții (CRM);
• Dezvoltarea unei strategii de marketing digital;
• Comerțul electronic și utilizarea instrumentelor online;
• Securitatea cibernetică și protecția datelor;
• Analiza datelor pentru luarea deciziilor;
• Implementarea tehnologiilor mobile și organizarea lucrului la distanță.

Format: Online, asincron
Durata: 3 ore
Nivel: Intermediar

Învață cum să dezvolți și să gestionezi eficient o afacere în mediul online. Modulul prezintă principiile comerțului electronic și utilizarea instrumentelor digitale pentru vânzările online.

Ce vei învăța:

• Esența, caracteristicile și tendințele comerțului electronic;
• Cadrul legal al comerțului electronic;
• Tendințe în e-commerce;
• Tipuri de afaceri în comerțul electronic;
• Funcționarea unei afaceri online;
• Organizarea proceselor operaționale;
• Canale de vânzare online;
• Măsurarea performanței prin indicatori de rentabilitate și KPI.

Format: Online, asincron
Durata: 3 ore
Nivel: Intermediar