Acest curs este pentru tine dacă:

Ce vei învăța în acest curs?

Cum vor fi organizate instruirile?

• Sesiuni online și/sau cu prezență fizică
• Ateliere practice și sesiuni de mentorat
• Demo Day | Evaluarea finală
• Certificat

La finalul cursului participanții vor fi capabili:

• Sa testeze și să valideze ideea de afaceri;
• Sa dezvolte modelul de afaceri pentru ideea sa;
• Să identifice canalele de promovare si să facă primele vânzări;
• Sa elaboreze planul de afaceri pentru ideea sa, inclusiv să-și proiecteze finanțele necesare; 
• Să prezinte propria idee de afacere;
• Să completeze formularul de aplicare la programele de suport ODA.

Certificare

La finalul instruirii participanții vor obține un certificat care le va permite participarea ulterioară la Componenta Finanțare din cadrul programelor: 

• Start pentru Tineri

• PARE 1+2

• Programul de Susținere a Antreprenoriatului Feminin

Durata instruirii: 16 ore academice

Acest curs este pentru tine dacă:

• Ești antreprenor și vrei să înțelegi procedura de angajare în cadrul întreprinderii;
• Deții funcția de manager de resurse umane și vrei să-ți actualizezi cunoștințe;
• Recrutezi angajați pentru întreprindere;
• Vrei să dezvolți cunoștințe, abilități și atitudini pentru comunicarea și conducerea echipei.

 Ce vei învăța la acest modul?

1. Managementul resurselor umane în cadrul afacerii;
2. Recrutarea corectă – succesul asigurat al companiei;
3. Motivarea și dezvoltarea resurselor umane:
   • tipuri de motivare;
   • formarea profesinală a personalului;
   • recalificarea personalului;
   • sistemul dual de învățământ ca instrument de dezvoltare a resurselor umane;
4. Prognoza necesarului de personal;
5. Evaluarea și managementul performanței;
6. Managementul  conflictelor;
7. Aspecte juridice în managementul resurselor umane. 

La finalul modulului vei fi capabil:

• Să înțelegi importanța managementului resurselor umane;
• Să planifici procesele legate de resurse umane;
• Să identifici metode potrivite pentru motivarea angajaților;
• Să înțelegi importanța Învățământului dual ca instrument de dezvoltarea resurselor umane.

Nota bene!

Reguli de participare:

1. Prezența la ore - nu mai puțin de 60%;
2. În cadrul sesiunilor online, conectarea camerei video este obligatorie. Lipsa conexiunii video va fi tratată drept absență.
3. Respectarea regulilor de organizare a trainingului;
4. Implicarea practică la curs.

Aplică acum!

Durata instruirii: 16 ore academice

Acest curs este pentru tine dacă:

• Vrei să-ți dezvolți abilitățile practice pentru a înțelege cum funcționează un magazin on-line;
• Dorești să dezvolți un magazin on-line;
• Ești antreprenor care dorește să realizeze vânzări în spațiul on-line;
• Ești manager vânzări, agent pe vânzări, doritor de a studia și de a dezvolta tehnici de promovare și vânzare a serviciilor și produselor în mediul on-line.

Ce vei învăța la acest modul?

1. Esența, caracteristicile și tendințe în e-comerț;
2. Canale de vânzări on-line: webshop, marketplace, social media;
3. Cadrul legal pentru e-comerț;
4. Tipuri de afaceri e-comerț;
5. Cum funcționează o afacere e-comerț;
6. Organizarea proceselor operaționale (pregătirea ofertei, marketing, logistică, plăți, relațiile cu clienții, securitatea informațională);
7. Trend-uri în e-comerț;
8. Măsurarea rezultatelor e-comerț: rentabilitate și KPI. 

La finalul modulului vei fi capabil:

• Să identifici platformele și canalele pentru sporirea vânzărilor on-line;
• Să înțelegi aspectele legale privind activitatea de e-comerț, precum și să înțelegi cum funcționează și care sunt procesele operaționale ale unei afaceri de e-comerț;
• Să înțelegi cum funcționează o afacere on-line;
• Să identifici care sunt trend-urile în e-comerț.

Nota bene!

Reguli de participare:

1. Prezența la ore - nu mai puțin de 60%;
2. În cadrul sesiunilor online, conectarea camerei video este obligatorie. Lipsa conexiunii video va fi tratată drept absență.
3. Respectarea regulilor de organizare a trainingului;
4. Implicarea practică la curs.

Aplică acum!

Durata instruirii: 16 ore academice

Acest curs este pentru tine dacă:

• Ești antreprenor care dorește să-și eficientizeze financiar afacerea;
• Ești administrator care dorește să evite deciziile incorecte și să nu piardă banii investiți în afacere sau proiecte noi.

Ce vei învăța la acest modul?

1. Planificare financiară: cheltuieli, venituri, cash-flow, costuri, prag de rentabilitate;
2. Planificare fiscală a afacerii (impozite și taxe);
3. Bugetul – instrument de planificare și control;
4. Rapoarte financiare. Analiza rapoartelor financiare;
5. Indicatori de performanță (profitabilitate, lichiditate, evaluare investiții și finanțare);
6. Relația antreprenor – bancă: servicii de plată; produse de finanțare; produse investiționale.

La finalul modulului vei fi capabil:

• Să înțelegi importanța bugetului și planificării financiare corecte;
• Să interpretezi informațiile conținute în situațiile financiare;
• Să evaluezi indicatorii financiari ai întreprinderii;
• Să definești politicile de gestiune a capitalului circulant.

Nota bene!

Reguli de participare:

1. Prezența la ore - nu mai puțin de 60%;
2. În cadrul sesiunilor online, conectarea camerei video este obligatorie. Lipsa conexiunii video va fi tratată drept absență.
3. Respectarea regulilor de organizare a trainingului;
4. Implicarea practică la curs.

Aplică acum!

Durata instruirii: 16 ore academice

Acest curs este pentru tine dacă:

• Ești antreprenor și vrei să înțelegi procedura de angajare în cadrul întreprinderii;
• Deții funcția de manager de resurse umane și vrei să-ți actualizezi cunoștințe;
• Recrutezi angajați pentru întreprindere;
• Vrei să dezvolți cunoștințe, abilități și atitudini pentru comunicarea și conducerea echipei.

 Ce vei învăța la acest modul?

1. Managementul resurselor umane în cadrul afacerii;
2. Recrutarea corectă – succesul asigurat al companiei;
3. Motivarea și dezvoltarea resurselor umane:
   • tipuri de motivare;
   • formarea profesinală a personalului;
   • recalificarea personalului;
   • sistemul dual de învățământ ca instrument de dezvoltare a resurselor umane;
4. Prognoza necesarului de personal;
5. Evaluarea și managementul performanței;
6. Managementul  conflictelor;
7. Aspecte juridice în managementul resurselor umane. 

La finalul modulului vei fi capabil:

• Să înțelegi importanța managementului resurselor umane;
• Să planifici procesele legate de resurse umane;
• Să identifici metode potrivite pentru motivarea angajaților;
• Să înțelegi importanța Învățământului dual ca instrument de dezvoltarea resurselor umane.

Nota bene!

Reguli de participare:

1. Prezența la ore - nu mai puțin de 60%;
2. În cadrul sesiunilor online, conectarea camerei video este obligatorie. Lipsa conexiunii video va fi tratată drept absență.
3. Respectarea regulilor de organizare a trainingului;
4. Implicarea practică la curs.

Aplică acum!

Durata instruirii: 16 ore academice

Acest curs este pentru tine dacă:

• Ești antreprenor/administrator, care dorește să-și organizeze activitățile în cadrul întreprinderii pe care o conduci;
• Activezi în cadrul întreprinderii în calitate de manager de operațiuni;
• Dorești ca întreprinderea ta să devină eficientă și productivă;
• Vrei să optimizezi procesele de afaceri.

Ce vei învăța la acest modul?

1. Definirea și înțelegerea proceselor de afaceri;

2. Cartografierea proceselor de afaceri. Structura și arhitectura proceselor;

3. Strategii de gestionare a proceselor de business;

4. Analiza și măsurarea performanței proceselor;

5. Optimizarea proceselor;

6. Digitalizarea proceselor de business: Soluții de productivitate (CRM, ERP), calendare inteligente de business, telefonie IP, etc.

La finalul modulului vei fi capabil:

• Să identifici procesele critice și problemele specifice lor;
• Să formulezi propuneri de îmbunătățire și să le implementezi;
• Să aplici un set de instrumente și metode de măsurare a proceselor existente;
• Să determini performanța actuală ca punct de start pentru procesul de îmbunătățire;
• Să identifici cauza problemelor, utilizând un set de instrumente și metode de identificare;
• Să efectuezi controlul proceselor din cadrul întreprinderii.

Nota bene!

Reguli de participare:

1. Prezența la ore - nu mai puțin de 60%;
2. În cadrul sesiunilor online, conectarea camerei video este obligatorie. Lipsa conexiunii video va fi tratată drept absență.
3. Respectarea regulilor de organizare a trainingului;
4. Implicarea practică la curs.

Aplică acum!

Durata instruirii: 16 ore academice

Acest curs este pentru tine dacă:

• Ești antreprenor care dorește să-și eficientizeze financiar afacerea;
• Ești administrator care dorește să evite deciziile incorecte și să nu piardă banii investiți în afacere sau proiecte noi.

Ce vei învăța la acest modul?

1. Planificare financiară: cheltuieli, venituri, cash-flow, costuri, prag de rentabilitate;
2. Planificare fiscală a afacerii (impozite și taxe);
3. Bugetul – instrument de planificare și control;
4. Rapoarte financiare. Analiza rapoartelor financiare;
5. Indicatori de performanță (profitabilitate, lichiditate, evaluare investiții și finanțare);
6. Relația antreprenor – bancă: servicii de plată; produse de finanțare; produse investiționale.

La finalul modulului vei fi capabil:

• Să înțelegi importanța bugetului și planificării financiare corecte;
• Să interpretezi informațiile conținute în situațiile financiare;
• Să evaluezi indicatorii financiari ai întreprinderii;
• Să definești politicile de gestiune a capitalului circulant.

Nota bene!

Reguli de participare:

1. Prezența la ore - nu mai puțin de 60%;
2. În cadrul sesiunilor online, conectarea camerei video este obligatorie. Lipsa conexiunii video va fi tratată drept absență.
3. Respectarea regulilor de organizare a trainingului;
4. Implicarea practică la curs.

Aplică acum!

Durata instruirii: 16 ore academice

Acest curs este pentru tine dacă:

• Vrei să-ți dezvolți abilitățile practice pentru a înțelege cum funcționează un magazin on-line;
• Dorești să dezvolți un magazin on-line;
• Ești antreprenor care dorește să realizeze vânzări în spațiul on-line;
• Ești manager vânzări, agent pe vânzări, doritor de a studia și de a dezvolta tehnici de promovare și vânzare a serviciilor și produselor în mediul on-line.

Ce vei învăța la acest modul?

1. Esența, caracteristicile și tendințe în e-comerț;
2. Canale de vânzări on-line: webshop, marketplace, social media;
3. Cadrul legal pentru e-comerț;
4. Tipuri de afaceri e-comerț;
5. Cum funcționează o afacere e-comerț;
6. Organizarea proceselor operaționale (pregătirea ofertei, marketing, logistică, plăți, relațiile cu clienții, securitatea informațională);
7. Trend-uri în e-comerț;
8. Măsurarea rezultatelor e-comerț: rentabilitate și KPI. 

La finalul modulului vei fi capabil:

• Să identifici platformele și canalele pentru sporirea vânzărilor on-line;
• Să înțelegi aspectele legale privind activitatea de e-comerț, precum și să înțelegi cum funcționează și care sunt procesele operaționale ale unei afaceri de e-comerț;
• Să înțelegi cum funcționează o afacere on-line;
• Să identifici care sunt trend-urile în e-comerț.

Nota bene!

Reguli de participare:

1. Prezența la ore - nu mai puțin de 60%;
2. În cadrul sesiunilor online, conectarea camerei video este obligatorie. Lipsa conexiunii video va fi tratată drept absență.
3. Respectarea regulilor de organizare a trainingului;
4. Implicarea practică la curs.

Aplică acum!

Durata instruirii: 16 ore academice

Acest modul este pentru tine dacă:

• Deții funcția de manager de vânzări;
• Ești specialist în vânzări într-o companie;
• Ești antreprenor care dorește să identifice noi canale de promovare a propriei afaceri;
• Vrei să cunoști mai multe tehnici și instrumente de vânzări, să înțelegi necesitățile clientului;
• Să construiești corect profilul clientului;
• Să valorifici marca ta comercială. 

Ce vei învăța la acest modul?

1. Introducere în domeniul vânzărilor
2. Сiclul procesului de vânzare:
   1. Prospectarea;
   2. Stabilirea contactului cu clienții;
   3. Identificarea necesităților clienților;
   4. Tehnologiile de construire corectă a întrebărilor;
   5. Tehnicile de ascultare a clienților;
   6. Oferta și prezentarea produsului;
   7. Lucrul cu obiecțiile;
3. Modalități de lucru cu obiecțiile;
4. Erori des întâlnite în procesul de lucru al specialiștilor în vânzări
   1. Încheierea procesului de vânzare;
   2. Servciile post vânzare;
5. Pâlnia de vânzări;
6. Modele și strategii de vânzări;
7. Marca comercială – importanța ei și cum o promovăm pe piețele internaționale;
8. Studierea și lucrul cu diverse situații.     

La finalul modulului vei fi capabil:

• Să înțelegi care este procesul de vânzare reușit;
• Să lucrezi cu obiecțiile înaintate de clienți;
• Să stabilești modele și strategii de vânzări conform profilului companiei;
• Să descrii etapele-cheie ale procesului de vânzări;
• Să sporești vânzările și să le coordonezi cu planurile de marketing;
• Să creezi un portofoliu de clienți și să menții o relație productivă cu aceștia.

Nota bene!

Reguli de participare:

1. Prezența la ore - nu mai puțin de 60%;
2. În cadrul sesiunilor online, conectarea camerei video este obligatorie. Lipsa conexiunii video va fi tratată drept absență.
3. Respectarea regulilor de organizare a trainingului;
4. Implicarea practică la curs.

Aplică acum!

Durata instruirii: 16 ore academice

Acest curs este pentru tine dacă:

• Ești antreprenor/administrator, care dorește să-și organizeze activitățile în cadrul întreprinderii pe care o conduci;
• Activezi în cadrul întreprinderii în calitate de manager de operațiuni;
• Dorești ca întreprinderea ta să devină eficientă și productivă;
• Vrei să optimizezi procesele de afaceri.

Ce vei învăța la acest modul?

1. Definirea și înțelegerea proceselor de afaceri;

2. Cartografierea proceselor de afaceri. Structura și arhitectura proceselor;

3. Strategii de gestionare a proceselor de business;

4. Analiza și măsurarea performanței proceselor;

5. Optimizarea proceselor;

6. Digitalizarea proceselor de business: Soluții de productivitate (CRM, ERP), calendare inteligente de business, telefonie IP, etc.

La finalul modulului vei fi capabil:

• Să identifici procesele critice și problemele specifice lor;
• Să formulezi propuneri de îmbunătățire și să le implementezi;
• Să aplici un set de instrumente și metode de măsurare a proceselor existente;
• Să determini performanța actuală ca punct de start pentru procesul de îmbunătățire;
• Să identifici cauza problemelor, utilizând un set de instrumente și metode de identificare;
• Să efectuezi controlul proceselor din cadrul întreprinderii.

Nota bene!

Reguli de participare:

1. Prezența la ore - nu mai puțin de 60%;
2. În cadrul sesiunilor online, conectarea camerei video este obligatorie. Lipsa conexiunii video va fi tratată drept absență.
3. Respectarea regulilor de organizare a trainingului;
4. Implicarea practică la curs.

Aplică acum!