Durata instruirii: 16 ore academice

Acest modul este pentru tine dacă:

  • Deții funcția de manager de vânzări;
  • Ești specialist în vânzări într-o companie;
  • Ești antreprenor care dorește să identifice noi canale de promovare a propriei afaceri;
  • Vrei să cunoști mai multe tehnici și instrumente de vânzări, să înțelegi necesitățile clientului;
  • Să construiești corect profilul clientului;
  • Să valorifici marca ta comercială. 

Ce vei învăța la acest modul?

  1. Introducere în domeniul vânzărilor
  2. Сiclul procesului de vânzare:
    1. Prospectarea;
    2. Stabilirea contactului cu clienții;
    3. Identificarea necesităților clienților;
    4. Tehnologiile de construire corectă a întrebărilor;
    5. Tehnicile de ascultare a clienților;
    6. Oferta și prezentarea produsului;
    7. Lucrul cu obiecțiile;
  3. Modalități de lucru cu obiecțiile;
  4. Erori des întâlnite în procesul de lucru al specialiștilor în vânzări
    1. Încheierea procesului de vânzare;
    2. Servciile post vânzare;
  5. Pâlnia de vânzări;
  6. Modele și strategii de vânzări;
  7. Marca comercială – importanța ei și cum o promovăm pe piețele internaționale;
  8. Studierea și lucrul cu diverse situații.     

La finalul modulului vei fi capabil:

  • Să înțelegi care este procesul de vânzare reușit;
  • Să lucrezi cu obiecțiile înaintate de clienți;
  • Să stabilești modele și strategii de vânzări conform profilului companiei;
  • Să descrii etapele-cheie ale procesului de vânzări;
  • Să sporești vânzările și să le coordonezi cu planurile de marketing;
  • Să creezi un portofoliu de clienți și să menții o relație productivă cu aceștia.

Nota bene!

Reguli de participare:

  1. Prezența la ore  - nu mai puțin de 60%;
  2. Respectarea regulilor de organizare a trainingului;
  3. Implicarea practică la curs.

Aplică acum!